Недавние заголовки газет в Великобритании рисуют картину хаоса в мире крупных поп-концертов. Поклонники Джастина Тимберлейка, Тейлора Свифта, «Rolling Stones», Beyonce и Jay-Z возмущены недействительными билетами, сменами в последнюю минуту, что приводит к ухудшению просмотров, необъяснимых аннулированиям шоу и высокими ценами на билеты, хотя, ранее, некоторые бесплатно раздавались на автостоянке. Но отраслевые эксперты говорят, что многие из этих неудобств являются частью новых подходов, направленных на то, чтобы победить «черный рынок» продавцов, что в конечном итоге улучшит потребительский опыт. Но, ситуацией недовольны и сами звезды.

Махинации с билетами

Фанаты, присутствовавшие на последних двух шоу Джастина Тимберлейка, узнали, что билеты, купленные через вторичные сайты для продажи, например, «Viagogo», недействительны. Администрация звезды предложила обменять недействительные билеты на «Viagogo», или купить новое место по номинальной стоимости, что привело к широкому распространению очередей. «The Rolling Stones» предложили фанатам, держащим билеты, купленные через «Viagogo», подобный обмен. В соответствии с более широкой обратной реакцией Тейлора Свифта, некоторые сообщения о том, что британский этап его тура в Лондоне, не распродан. У тура были свои несоответствия в отношении билетов: у некоторых фанатов в Манчестере их места в первом ряду были заменены местами на задворках стадиона «Etihad» из-за производственной проблемы, в то время как другие получили необъяснимые обновления. Вместо этого «агрессивное ценообразование» и система закупок, ориентированная на поклонников, были предназначены для предотвращения перепродажи билетов по более высоким ценам.Только в США, половина билетов на тур Свифта были выделены предпродажным «TicketMaster», в котором фанаты могли зарегистрироваться за возможность купить билеты раньше положенного срока, и участвовать в спорной схеме, чтобы улучшить свою позицию в очереди потокового видео Свифта. Тем не менее, «Wall Street Journal» поставил под сомнение, является ли термин «медленный билет» способом ребрендинга продаж билетов, которые реализовывались медленнее, чем ожидалось из-за их стоимости.

Тимберлейк отменяет концерты в Британии

Высокая стоимость концертных туров сдерживает некоторых поклонников от покупки билетов, а тот факт, что британская погода также ограничивает проведение концертов, означают, что эти крупные шоу проходят в относительно концентрированном летнем периоде. Недовольство ситуацией среди фанатов ширится. Джастин Тимберлейк недавно отменил три из своих предстоящих британских туров без объяснений, заставив фанатов предположить, что шоу были недооценены из-за плохой коммерческой работы его последнего альбома «Человек из леса».